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今年以来，苏州市相城区黄桥街道三角咀家园社区居务监督委员会充分发挥属地优势，以“监督+服务”方式，推动社区主动服务、靠前服务，为帮助居民纾困提供坚强保障，共同打造社区治理新高地。

“您好，请您为我们的工作提出宝贵的意见？”“您愿意加入楼道治理队伍吗？我们一起参与小区建设。”……连日来，三角咀家园社区居务监督委员会主任兼纪检委员带队通过深入楼道检查，并走访居民，细致沟通交谈，掌握文明创建工作的情况，以及居民的需求和建议。除了进行调研走访，还不断充实治理队伍力量，与社区一起打造一支以廉勤监督员、党员和团支部青年志愿者、热心居民代表、海棠先锋为骨干的“我家·凡星”楼道治理队伍。通过建立微信群，搭建楼道治理队伍与居民、物业的沟通平台，居民通过手机在线反馈楼道堆放杂物、楼道设施损坏等问题，实现“一分钟接单，五分钟到场”，居民问题反馈及解决效能大大提升。

社区内的“微光·益修”志愿队伍，也是居务监督委员会发挥作用的一个缩影。三角咀家园小区内的居民以老年人为主，考虑到独居老人生活上的诸多困难，居务监督委员会在日常监督检查中发现问题之后，就反馈给了社区，并积极提出建议，由此组建了“微光·益修”志愿队。每周一至周六，只要这些困难群体有需求，一个电话，志愿者们就会在最快的时间内上门为他们排忧解难，不仅提供清洗油烟机、疏通下水道、安装烟感报警器等无偿服务，还定期走访了解他们的实际需求，全力打造有温度、接地气、聚人气的幸福家园。

通讯员 董晓静 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧